FAQ

One of our campervan

Comment obtenir un devis ?
Comment venir à votre entrepôt ?
Quel est l’age minimum pour louer un van VAN-IT ?
Quel type de vans sont les VAN-IT ?
Combien puis-je faire de kilomètres avec un plein ?
Où puis-je me garer la nuit avec mon van ?
Est-ce que les vans sont équipés de chauffage, électricité ?
Est-ce un problème si j'ai un permis de conduire étranger ?
Y a-t-il une limite de kilométrage ?
Combien de personnes peuvent voyager dans un van VAN-IT ?
Peut-on prendre un véhicule dans une ville et le restituer dans une autre ?
Comment se passe le paiement pour une réservation de van ?
En cas d’annulation suis-je remboursé ?
Que dois-je apporter le jour de la réservation ?
Est- ce que l’assurance est inclus dans le prix ?
Que se passe-t-il si le van tombe en panne ?
Y a-t-il une durée de location minimum ?
J’ai fait une demande de réservation et je n’ai toujours pas eu de réponse. Que fais-je ?
Les animaux sont-ils autorisés ?
Dans quels pays puis-je voyager avec les vans?

 

Como obtener un presupuesto/disponibilidad ? 

Puede hacer varias simulaciones visitando la página de "reserva".

Para conocer la disponibilidad, gracias a validar sus especificaciones y nuestro equipole responderá rápidamente.

Solicitud de disponibilidad se puede hacer en el sitio.

 

Como venir a su almacen ? 

Encontrará las direcciones de los diferentes lugares de alquiler y direcciones visitando la siguiente página:

Nos agences en France

Si usted tiene ninguna reserva gracias a ponerse en contacto con nosotros por adelantado por correo o por teléfono para hacer una cita. 

 ¿Cuál es la edad mínima para alquilar una furgoneta VAN-IT

Debe tener al menos 21 años de edad y poseer una licencia de conducir durante al menos 2 años.

Qué tipo de furgoneta son los VAN-IT ?

VAN-IT ofrece una gama de Volkswagen Volkswagen California T4 o T5 vehículosequipados furgonetas Volkswagen T4 o T5 Volkswagen Caravelle 9 asientos. Todos son diesel y tiene un consumo muy bajo. (7-9l / 100 km)Las transmisiones son manual y el volante está a la izquierda. Ellos están muy bien cuidados y ofrecen un placer de conducción real.  

¿Cómo puedo hacer kilómetros con el deposito lleno ?

Un total de diesel hecho de 70l y le permiten hacer entre 800 y 1000 km según el modelo(en el supuesto de velocidad razonable!)

 

¿Dónde puedo aparcar la noche con mi furgoneta?

La legislación francesa no es demasiado estricto y pequeñas furgonetas le permitirápasar relativamente desapercibido.

Tenga en cuenta algunas leyes locales son excepciones y algunas ciudades prohíben la acampada libre! Tenga en cuenta que usted será responsable de cualquier PV tomado!
También se puede aparcar en los sitios de camping que encuentres por el camino.

 Los furgonetas están equipadas con calefacción, electricidad?

Vans 4 places :

 

Todos nuestros furgonetas 4 asientos están equipadas con calefacción estacionaria (funciona usando baterías auxiliares). Incluso el motor detenido, a mantenerse caliente!
Otro equipamiento interior (nevera, neón, grifo) también son alimentados por la batería auxiliar (independiente de la batería principal), con lo que nunca se despierte por la mañana con una batería muerta.

Para su electrónica (. Por ejemplo, el teléfono), equiparse con adaptadores para cargar al encendedor de cigarrillos inalmente, tomada dentro de la furgoneta le permite conectar 220 V cuando la furgoneta está conectado a un terminal eléctrico (por ejemplo camping).

 

Vans 2/3 places :

Las furgonetas 2/3 lugares no están equipados con baterías auxiliares luces interiores y el grifo eléctricos consumen muy poco, sin embargo, hay que evitar permanecer en el refrigerador eléctrico cuando el motor está apagado lo contrario descarga de la batería.

Una vez extinguido puede mantenerse fresco durante varias horas focntion la temperatura exterior o si se puede conectar a una toma de electricidad si tiene o poner una bolsa de hielo

Para su electrónica (Por ejemplo, el teléfono), equiparse con adaptadores para cargar al encendedor de cigarrillos.

Finalmente, tomada dentro de la furgoneta le permite conectar 220 V cuando la furgoneta está conectado a un terminal eléctrico (por ejemplo camping.)

 

Es un problema si tengo un permiso de conducir extranjera?

Para nada ! Mientras usted tiene más de 21 años y dos años permitió sus activos, no hay ningún problema para alquilar una furgoneta.

Es, por supuesto, no debe estar bajo una suspensión de licencia

Cada conductor debe presentar un permiso de conducir en el día de alquiler.

 

Hay algún límite de kilometraje ?

Para alquiler una furgoneta de 3 días, tiene 1.500 km

A partir de 4 días de alquiler, el paquete de kilometraje es de 300 km por día (multplier por el número de días)

En una semana de vacaciones por lo que puede hacer 2100 km. Además, se aplicará un cargo de 35 centavos por kilómetro adicional 

No ofrecemos paquetes con kilometraje ilimitado 

 

Cuántas personas pueden viajar en una furgoneta VAN-IT?

Somos propietarios furgonetas 2, 4 o 9 personas.

En el 4-plazas furgonetas son 2 asientos en la parte delantera y trasera 2. El techo de elevación ofrece una cama para 2 personas en la parte superior y el sofá-cama permite dormir para 2 otras personas.

Las furgonetas tienen un asiento del banco de 2 plazas en la parte trasera que se despliega en una cómoda cama para 2 personas. En su interior encontrará todo el equipo necesario para acampar 2 o 4.

Las furgonetas de 9 plazas están destinadas únicamente a modo de acomodar a los pasajeros en la carretera 

Podemos tomar un vehículo en una ciudad y devolverlo en otra?

No. Las salidas y retornos son por el momento sólo en la misma ciudad

Cómo es el pago de una furgoneta de reserva?

Para hacer una reserva, debe ir a través de nuestra página web

Usted tiene que pagar nada en la primera vez

Una vez que hemos comprobado la disponibilidad de furgonetas, vamos a validar su reserva y recibir un correo electrónico invitándole a visitar nuestro sitio web para pagar el depósito del 30%. 

El pago del depósito se hace en línea a través del sitio web seguro de nuestro banco Credit Agricole. No tendremos acceso a sus datos bancarios en todo el proceso.

También puede optar por pagar con una tarjeta de crédito por teléfono, y en este caso uno de nuestros consultores asistirá para confirmar su reserva.

Por último, si usted es dueño de un talonario de cheques de un banco francés, puede pagar con cheque cuando haya recibido la confirmación de disponibilidad de nosotros (VAN-IT, 21 Rue Massenet 94190 Villeneuve St Georges). 

Reserva será confirmada una vez que el cheque llegó

 

Si cancelas realizará el reembolso?

Si decide cancelar su reserva, el depósito será devuelto en caso de cancelar por lo menos 45 días antes de la fecha de alquiler.

Entre 45 y 30 días antes de la salida, se retendrá la mitad de la cantidad pagada.

Entre 30 días y la hora de inicio, la totalidad del importe pagado será retenido.

 

Qué debo llevar en el día de la reserva ?

El conductor deberá presentar un documento de identidad, permiso de conducir y una tarjeta de crédito internacional. El depósito se hará con tarjeta de crédito y sólo toma prestado utilizado en caso de accidente de fallos, daños en el vehículo, si la camioneta no se deja limpio, sin recarga de combustible o si han contraído el PV carretera.

Proporcionar también comprobar si su techo banco no permite la operación. Que finalmente debe llevar suficiente sueño si no se toman el souahitez "paquete de la noche" opción (sábanas, edredones o sacos de dormir).

Es que el seguro está incluido en el precio ?

Sí. La cantidad de seguro se calcula automáticamente en función de la edad del conductor.

 

Qué sucederá si la camioneta se descompone?

Basta con llamar al número de la ayuda que le hemos proporcionado y ellos se encargan de todo

También debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible

Hay un período mínimo de alquiler?

Sí. Las furgonetas se reservan para un periodo mínimo de 3 días. Para los meses de julio y agosto, la estancia mínima es de 7 días.

 

Hice una solicitud de reserva y todavía no tengo respuesta. ¿Qué estoy haciendo?

Las solicitudes son procesadas manualmente por nuestros equipos

El tiempo de respuesta es por lo general muy corto, pero si parecía inusualmente larga, no dudan en volver a contacto por correo electrónico o llámenos directamente.

 

¿Se permiten mascotas?

Se admiten mascotas siempre y cuando la furgoneta de nuevo en el mismo estado de limpieza a la salida



¿En qué países puedo viajar con las camionetas?

Las furgonetas están cubiertos por el seguro y son asistidos en los siguientes países: Francia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, Suiza, España, Portugal, Italia, República Checa, Austria, Reino Unido, Irlanda

Buen viaje